Om rollen
Orderadministratörer hanterar och koordinerar orderflöden inom företag, ofta inom tillverknings- eller handelsbranschen. De är ansvariga för att säkerställa att kundernas beställningar behandlas korrekt och effektivt. Utbildningsmässigt kan de ha studerat ekonomi, logistik eller motsvarande på gymnasial eller eftergymnasial nivå.Ansvarsområden
Orderadministratörer tar emot och registrerar kundorder, sköter fakturering och uppföljning av leveranser. De är länken mellan kund, försäljning och distribution, och ser till att alla orderprocesser fungerar smidigt. Att hantera reklamationer och returer är också en del av deras ansvarsområden.Färdigheter och verktyg
Orderadministratörer måste vara noggranna och ha god organisatorisk förmåga. De använder ofta affärssystem som SAP eller Oracle för orderhantering och kundrelationer. God kommunikationsförmåga och förmåga att hantera stressiga situationer är viktiga egenskaper. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är sap applikationsplattform, logistik och ordermottagning.