Om rollen
Kommunhandläggare arbetar inom den kommunala förvaltningen och hanterar ärenden som rör kommunens invånare och verksamheter. De har ofta en högskoleutbildning inom samhällsvetenskap, juridik eller annat relevant område. Kommunhandläggare är en länk mellan kommunen och medborgarna och bidrar till att kommunens tjänster fungerar väl.Ansvarsområden
Kommunhandläggare ansvarar för att ta emot, handlägga och följa upp ärenden inom olika kommunala områden. De ger information och rådgivning till medborgare och samarbetar med andra yrkesgrupper inom kommunen. Att säkerställa att beslut och riktlinjer efterlevs är en central del av deras arbetsuppgifter.Färdigheter och verktyg
Kommunhandläggare behöver goda kunskaper i offentlig förvaltning och relevant lagstiftning. De använder ofta ärendehanteringssystem och andra digitala verktyg för att effektivisera sitt arbete. Kommunikationsförmåga, organisatorisk kompetens och förmåga att hantera konfidentiell information är viktiga färdigheter. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är utvecklingsarbete, statsvetenskap och redovisning.