Om rollen
Hemförsäljare arbetar med direktförsäljning av produkter eller tjänster till kunder i deras hemmiljö. De är ofta anslutna till ett företag som erbjuder produkterna och kan arbeta antingen som anställda eller fristående konsulter. Utbildningsmässigt varierar kraven men försäljningsfärdigheter och produktkunskap är centrala.Ansvarsområden
Hemförsäljare ansvarar för att boka möten med potentiella kunder, genomföra produktvisningar och stänga försäljningar. De måste också skapa och underhålla kundrelationer samt hantera beställningar och eventuella reklamationer. Att upprätthålla en god produktkunskap och vara uppdaterad med sortimentet är viktigt.Färdigheter och verktyg
Hemförsäljare behöver utmärkta kommunikations- och övertalningsfärdigheter för att lyckas i sitt arbete. De använder ofta digitala verktyg för kundhantering och orderprocesser. Självständighet, initiativförmåga och en god förmåga att bygga relationer är centrala egenskaper. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är sales, coaching/coachning och uppsökande försäljning.