Om rollen
Dataservicetekniker är specialister på att underhålla och reparera datorutrustning och mjukvara. De har ofta en utbildning inom datateknik eller IT-support och kan arbeta inom en mängd olika sektorer. Deras kunskap är viktig för att säkerställa att datorbaserade system fungerar optimalt.Ansvarsområden
Dataservicetekniker ansvarar för att installera, konfigurera och uppdatera datorhårdvara och mjukvara. De diagnostiserar och reparerar tekniska problem, och ger support och rådgivning till användare. Att förebygga framtida problem genom regelbundet underhåll och uppdateringar är också en del av deras arbetsuppgifter.Färdigheter och verktyg
Dataservicetekniker behöver goda kunskaper i operativsystem som Windows och MacOS, samt felsökningsverktyg och diagnostisk mjukvara. De måste vara skickliga på att lösa tekniska problem och ha god kommunikationsförmåga för att förklara lösningar. Kunskap om nätverk och datasäkerhet är också viktigt. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är mobiltelefoni, windows operativsystem och active directory programmeringsverktyg.