Om rollen
Larmoperatörer arbetar ofta på larmcentraler där de tar emot och hanterar inkommande larm. De är utbildade i att snabbt bedöma situationer och vidta lämpliga åtgärder. Utbildningen kan inkludera kurser i säkerhet, kommunikation och första hjälpen.Ansvarsområden
Larmoperatörer övervakar och svarar på inkommande larm från säkerhetssystem. De kommunicerar med polis, räddningstjänst och kunder för att koordinera insatser. Dokumentation och rapportering av händelser är en viktig del av deras arbetsuppgifter.Färdigheter och verktyg
Larmoperatörer måste ha god kommunikationsförmåga och kunna hantera stressiga situationer. De använder sig av datasystem för övervakning och kommunikationsutrustning. Kunskap i kris- och konflikthantering är centrala färdigheter i yrket. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är svenskt medborgarskap, kundtjänst och övervakning.