Om rollen
Biträdande butikschef är en ledande position inom detaljhandeln som ofta kräver erfarenhet från branschen samt ledarskapsutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. De agerar som ställföreträdare för butikschefen och är en viktig del i butikens dagliga drift. Deras roll är att stödja butikschefen i att uppnå försäljningsmål och säkerställa en hög servicenivå.Ansvarsområden
Biträdande butikschef har ansvar för personalledning, schemaläggning och att se till att butiken uppfyller försäljningsmål. De hanterar även kundklagomål, ser till att butiken är välskött och att personalen följer företagets riktlinjer. Vidare är de involverade i lagerhantering och kan agera butikschef i dennes frånvaro.Färdigheter och verktyg
Biträdande butikschef måste ha goda ledarskapsfärdigheter, kunna hantera konflikter och vara serviceinriktade. De använder ofta verktyg för lagerhantering, kassasystem och personalplaneringsprogram. Förmåga att analysera försäljningsdata och anpassa arbetsinsatser efter detta är också viktigt. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är personalansvar, kläder/mode och butiksvana dagligvaror.