Sök yrkesroll eller kompetens

Utbildningar Växeltelefonist

Lön
Utbildningar

Statistik och fakta

Region
Västra Götalands län
Hur många utbildningar för Växeltelefonist finns det i Västra Götalands län?
10Utbildningar
7Lärosäten
Vad gör en Växeltelefonist?
Om rollen
Växeltelefonister hanterar inkommande och utgående samtal i en organisations telefonväxel. De är ofta den första kontaktpunkten för kunder och besökare och kräver god servicekänsla. Utbildningsmässigt kan en gymnasieutbildning vara tillräcklig, men erfarenhet av kundservice är meriterande.
Ansvarsområden
Växeltelefonister ansvarar för att koppla samtal till rätt personer eller avdelningar. De ger information och svarar på frågor från uppringare. Att hålla ordning på växelns funktioner och daglig uppdatering av kontaktlistor är också en del av deras arbetsuppgifter.
Färdigheter och verktyg
Växeltelefonister behöver god kommunikationsförmåga och kunna hantera växelsystem. De bör vara stresståliga och ha förmåga att multitaska. Kunskap i kundservice och grundläggande IT-kunskaper är viktiga för att effektivt kunna navigera i olika kommunikationssystem. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är kundtjänst, coaching/coachning och telefonväxelvana.

Utbildningar

Borås

Komvuxarbete samhällsvetenskap/humaniora - gymnasium distans

Borås Kommun
Gymnasial vuxenutbildning, kurs
Studietakt 50%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Funktionsförmåga och funktionsnedsättning 1 - flex BR

Borås Kommun
Gymnasial vuxenutbildning, kurs
Studietakt 50%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Göteborg

Psykologprogrammet

Göteborgs universitet
Högskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Drifttekniker

JENSEN Education School AB
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Paralegal

Göteborgs Stad, Yrgo
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Medicinsk vårdadministratör

Göteborgs Stad, Yrgo
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Driftansvarig hotell

Göteborgs Stad, Yrgo
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Demand chain management - digitala lösningar för hållbara globala försörjningskedjor

One Academy AB
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Mariestad

Stråtaktäckare

Mariestads kommun, Dacapo Mariestad
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Skövde

Medicinsk sekreterare

Skövde kommun, Skövde Yrkeshögskola
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined