Sök yrkesroll eller kompetens

Utbildningar Växeltelefonist

Lön
Utbildningar

Statistik och fakta

Region
Skåne län
Hur många utbildningar för Växeltelefonist finns det i Skåne län?
12Utbildningar
10Lärosäten
Vad gör en Växeltelefonist?
Om rollen
Växeltelefonister hanterar inkommande och utgående samtal i en organisations telefonväxel. De är ofta den första kontaktpunkten för kunder och besökare och kräver god servicekänsla. Utbildningsmässigt kan en gymnasieutbildning vara tillräcklig, men erfarenhet av kundservice är meriterande.
Ansvarsområden
Växeltelefonister ansvarar för att koppla samtal till rätt personer eller avdelningar. De ger information och svarar på frågor från uppringare. Att hålla ordning på växelns funktioner och daglig uppdatering av kontaktlistor är också en del av deras arbetsuppgifter.
Färdigheter och verktyg
Växeltelefonister behöver god kommunikationsförmåga och kunna hantera växelsystem. De bör vara stresståliga och ha förmåga att multitaska. Kunskap i kundservice och grundläggande IT-kunskaper är viktiga för att effektivt kunna navigera i olika kommunikationssystem. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är kundtjänst, coaching/coachning och telefonväxelvana.

Utbildningar

Kristianstad

Medicinsk vårdadministratör

Kristianstad kommun, Vuxenutbildningen
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Underhållsingenjör – Smart Maintenance

Hermods AB Kristianstad
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Personal- och arbetslivsprogrammet

Högskolan Kristianstad
Högskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Lund

Hälsovetenskapligt basår

Lunds universitet
Högskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Klimakteriet, menopaus och kvinnors hälsa

Lunds universitet
Högskoleutbildning, kurs
Studietakt 25%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Psykologi: Att leda och följa i förändring

Lunds universitet
Högskoleutbildning, kurs
Studietakt 50%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Malmö

Service Manager

Yrkeshögskolan Malmö stad
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Account Manager B2B

IHM Business School AB Malmö
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Företagsekonomi: Transport Management

Malmö universitet
Högskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Inköp & Supply Management

NBI i Sverige AB
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Technical Operations Specialist

EC Utbildning AB Malmö
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined

Drift- och Fastighetstekniker

John Ericsson Institutet
Yrkeshögskoleutbildning, program
Studietakt 100%
BeskrivningBeskrivning för utbildningen saknas.
Nästa startdatum
Utbildningsperiodundefined – undefined