Om rollen
Spärrexpeditörer arbetar ofta inom kollektivtrafiken där de övervakar och hanterar passagerarflöden genom spärrar. De ser till att resenärer har giltiga biljetter och hjälper till med information och vägledning. Utbildning kan variera men ofta krävs det god servicekänsla och kunskap om trafikföretagets regler och system.Ansvarsområden
Spärrexpeditörer ansvarar för att kontrollera biljetter och kort, samt att assistera resenärer vid behov. De hanterar även situationer med otillåten passage och rapporterar eventuella incidenter. Att upprätthålla ordning och säkerhet vid spärrarna är en central del av deras arbetsuppgifter.Färdigheter och verktyg
Spärrexpeditörer behöver god kommunikationsförmåga och kundservicekompetens. De använder biljettsystem, övervakningsutrustning och kommunikationsverktyg. Flexibilitet, problemlösningsförmåga och förmågan att hantera konflikter är viktiga egenskaper i yrket.