Om rollen
Resebyråassistenter arbetar på resebyråer och hjälper kunder att planera och boka resor. De ger råd om destinationer, transportmedel, boende och utflykter. Ofta har de en utbildning inom turism eller liknande områden.Ansvarsområden
Resebyråassistenter ansvarar för att boka flyg, hotell och andra researrangemang. De ger personlig service och skräddarsyr resor efter kundens önskemål och budget. Att hålla sig uppdaterad om resevillkor och destinationer är en viktig del av jobbet.Färdigheter och verktyg
Resebyråassistenter måste ha goda kunskaper i geografi och reseplaneringssystem som Amadeus eller Galileo. De behöver utmärkta kommunikations- och kundservicefärdigheter. Organisationsförmåga och förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt är också viktigt. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är amadeus resebokningssystem, sabre resebokningssystem och kundtjänst.