Om rollen
Försäkringsrådgivare är specialister på försäkringsområdet och hjälper kunder att hitta lämpliga försäkringslösningar. De har ofta genomgått utbildningar inom ekonomi, juridik eller försäkring. Deras kunskap är viktig för att förstå komplexa försäkringsprodukter och marknadens behov.Ansvarsområden
Försäkringsrådgivare analyserar kunders behov och risker för att rekommendera passande försäkringar. De förklarar villkor, täckning och prissättning samt upprätthåller relationer med befintliga kunder. Att hålla sig uppdaterad med lagar och regleringar inom försäkringsbranschen är en viktig del av deras arbete.Färdigheter och verktyg
Försäkringsrådgivare måste ha goda kunskaper i kommunikation och kundservice. De använder CRM-system för kundhantering och är vana vid att arbeta med olika försäkringsplattformar. Analytisk förmåga och förtroendeingivande beteende är centralt i yrket. Vanliga kompetenser som efterfrågas från arbetsgivare är kundtjänst, sakförsäkringar och coaching/coachning.