Om rollen
Flygvärdar är en viktig del av flygbesättningen och ansvarar för passagerarnas säkerhet och komfort ombord på flygplan. De genomgår specifik utbildning för att kunna hantera nödsituationer och ge förstklassig service. Utbildningen inkluderar bland annat säkerhetsprocedurer, första hjälpen och kundservice.Ansvarsområden
Flygvärdar ser till att säkerhetsrutiner följs, demonstrerar användningen av säkerhetsutrustning och assisterar vid evakuering. De serverar mat och dryck, svarar på passagerarnas frågor och ser till att kabinen är ren och välorganiserad. Att hantera ombordstigning och avstigning samt ge personlig service till passagerare är också en del av deras arbetsuppgifter.Färdigheter och verktyg
Flygvärdar måste ha goda kommunikations- och servicefärdigheter samt förmåga att hantera stressiga situationer. De använder säkerhetsutrustning och första hjälpen-kit, samt behärskar serviceverktyg som vagnar för mat och dryck. Kunskap i flera språk är ofta en fördel i denna internationella arbetsmiljö.