Om rollen
Hyttvärdinnor arbetar ombord på kryssningsfartyg eller färjor och ansvarar för gästernas komfort i deras hytter. De ser till att hytterna är rena, välkomnande och välutrustade. Ofta krävs ingen formell utbildning, men erfarenhet av serviceyrken eller en kurs i hotell- och turism kan vara meriterande.Ansvarsområden
Hyttvärdinnor städar och förbereder hytter, ser till att lager av förnödenheter är påfyllda och rapporterar eventuella problem eller skador. De hjälper till med in- och utcheckning av gäster och kan även hantera kundservice relaterade frågor. Att skapa en trevlig och inbjudande atmosfär för passagerarna är en central del av jobbet.Färdigheter och verktyg
Hyttvärdinnor måste ha goda kunskaper i städning och rumsservice samt förmåga att hantera kundservice och klagomål. De använder städutrustning och rengöringsmedel och måste vara organiserade och effektiva. God fysisk kondition och förmåga att arbeta i team är också viktigt.