I den här rollen kommer du vara med och leda implementationen av Dynamics CRM och jobba med olika konfigureringar, ramverk och processer. I stora drag kan man säga att du kommer projektleda hela kedjan genom att vara med och identifiera olika verksamhets behov för att sedan anpassa systene efter dessa behov. Detta innebär bland annat att du arbetar med design och användarförståelse på olika plan.
Som applikationsspecialist hos Hedin IT kommer du tillhöra CRM-teamet, som i dagsläget består av 6 erfarna CRM profiler, de flesta placerade här i Sverige men med två individer placerade i Holland. Tillsammans kommer ni agera som bron mellan verksamheten och affärssystemet. Head of CRM Anders och Technical CRM Manager Linus är två av de som kommer välkomna dig till Hedin IT när du börjar. Utöver dem ingår också Helen, Hans, Andy och Jack i ditt team.